よくある質問
お客様からお寄せいただく質問に回答
お客様からお寄せいただく疑問やご不明点について、わかりやすく回答しています。サービスの内容から料金、施工にかかる時間、メンテナンス方法に至るまで張替えに関する幅広いテーマを網羅しております。初めて張替えサービスをご利用される方はもちろん、リピーターのお客様にも有益な情報を提供することで皆様が安心してサービスを選択し、ご利用いただけるよう努めています。
店舗の対応エリア内であれば出張費用はかかりません。
金沢屋では、すべて職人が引き取りを行い張り替え作業をしたのち納品を致しております。
サイズや構造上、現地で施工の必要性がある場合を除き、すべてお引き取りさせていただいております。
今まで対応が出来なかったケースも少なからずございます。
一般的なご家庭、企業、宿泊施設、お寺、神社などでも多くの施工実績がございますので、現在の状況を拝見させてください。
張替以外で必要な部材や作業が発生した場合には、料金が掛かる場合があります。
ただし、お見積もりの段階や前もってお知らせした以上の料金は掛かりませんのでご安心ください。
喜んで見本をお持ち致します。
実際に素材やデザインを手に取って見て頂ければと思います。
各店舗の混雑状況によって異なります。
お急ぎの場合には、その旨お知らせください。
ご依頼いただく量や混雑状況によっては当日に引き取りから納品まで対応することが可能な場合もございます。
申し訳ありません。
建具の状況と収まりの具合、建具のサイズによって金額が変わる可能性があります。
ですので、実際にお伺いさせていただいたうえで、正しいお見積もりをご案内させていただけると助かります。
もし、お気に召さなかった際には遠慮なくその場でお断りください。
それは大変でしたね。
金沢屋では、プロの職人が日夜技術向上に努めています。
また、全国の職人ネットワークで技術の情報共有に努めており、常にお客様のご納得いただける仕上がりを追及しています。
万一お気に召さない場合は、何度でも張替させて頂きます。
申し訳ありません。
ご注文いただき引き取ったのち、速やかに施工を行いし下処理等が済んでしまっている状態の可能性があり、
元の状態でお戻しすることが出来ないため、ご注文後のキャンセルについてはお断りさせていただいております。
もちろんです。
一枚であろうとも何十枚であろうとも枚数関係なくお受けさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。